재고관리 시스템 – 전자제품 유통회사

기존 오라클에서 Altibase로 교체함으로써 재고관리의 효율성을 극대화 시킴.

Use Case: Inventory Management

Industry: 기타

Who

이 고객사는 미국 전자상거래 분야에서 상당한 실적을 지닌 가전 제품 전문 유통회사임

Problem

이 고객사는 기존 오라클 기반 시스템의 성능 저하로 인해 적시에 적절한 재고 예측을 못하고 있었음.  특히 미국 쇼핑의 최대 성수기때 현금을 지닌 최신 태블릿 PC를 구매하려는 고객들이 몰려들었지만 재고 파악 예측에 실패함으로 구매 예정 고객들이 원하는 시기에 제품을 공급받을 수 없는 경우가 발생함.

  • 이 회사는 과거로부터 누적된 다양한 판매 데이터를 토대로 실시간으로 정확한 수요예측을 할 수 없었음.  그 결과, 수요를 예측하고 재고를 관리하는 일은 선제 대응이 아닌 후처리로 밀려나게 됨.
  • 과거 데이터에 기반한 수요 예측이  매출에 영향을 줌.  결과적으로, 고객이 상품을  구매하기 원하는 시기에 공급하지 못하는 현상이 발생함.
  • 이 유통사는 직원들이 소비자를 관찰한 데이터를 직접 입력하기 때문에, 예측모델에 추가적인 변수가 발생하며 설상가상으로, 이른바 쇼룸현상이 발생해  예측작업이 더욱 꼬이게 됨.
  • 과거로부터 누적된 데이터, 현재 데이터, 유기적인 데이터와 같은 이 회사의 구형 시스템에서 도출된 데이터는 고객의 수요예측에 있어서 무용지물이 되었음.
  • 이 회사의 재고관리 프로세스는 형편없는 수준이라 평가되었음.

Solution

이 고객사는 기존의 기업용 소프트웨어에서 돌아가던 오라클 디스크 DBMS에서 Altibase 인메모리 DBMS로 대체함으로써, 그 동안 기존 체제에서 존재하던 재고산정에 대한 불신을 말끔히 불식시킴.
Altibase 인메모리 DBMS를 도입함으로써 이 회사는 추가적인 소프트웨어 구매 없이 기존의 기업용 소프트웨어를 사용해 대용량 실시간 데이터를 처리하고 현재와 미래의 실시간 처리에 대한 요구를 정확히 예측할 수 있는 채널을 확보하게 됨.

Results

  • 이 회사는 실시간으로 인기 제품의 공급을 늘리는 반면, 비인기 제품을 단종시켜 왔고, 관련 물류 비용도 줄일 수 있게 됨.
  • 이 회사는 Altibase를 이용해 목 좋은 곳을 차지한 비인기 제품을 제거함으로 비용을 절약하는 동시에 수요가 높은 전시공간에 인기 상품을 배치함으로 매출이 향상 됨.
  • 고객 만족도와 고객 충성도가 동시에 향상됨.
  • 신규고객 매력도 및 유인효과가 상승 함.
  • 이 회사는 고질적인 문제점이었던 과다재고를 최소한으로 줄일 수 있게 되어 최적의 재고상태로 운영이 됨.

댓글이 닫혀있습니다.