스팸차단시스템 – KT

KT는 스팸 문자 차단 서비스의 DBMS를 오라클에서 Altibase로 대체하여 스팸 문자를 실시간으로 차단할 수 있게 됨.

Use Case: Spam Filtering System

Current Customers: KT and LG Uplus

Industry: 통신

Who

KT는 4천만 이상의 가입자를 대상으로 통신 서비스를 제공하는 대한민국 최대의 통신사로서 오랜 기간 축적된 유무선 기술 역량을 바탕으로, 광통신과 디지털 멀티미디어 서비스 그리고 유무선 광대역 통신망 서비스를 아우르는 사업능력을 보유한 회사임.

Problem

KT는 기존 오라클 기반 시스템에 성능 제약이 있어 완벽한 스팸 메시지 차단이 불가능하다고 판단함.
기존 시스템은 미리 저장된 키워드와 번호로 스팸 메시지가 걸러지게 되어있으나 갈수록 스팸의 지능화로 인해 완벽한 차단이 불가능해짐.

  • 정상적인 메시지까지 차단하는 경우가 빈번히 발생함.
  • KT는 메시지가 스팸인지 정상인지 여부를 1초 이내로 판단해주는 솔루션을 원했고, 이 기능은 워낙 복잡한 알고리즘이 필요하여 오라클로 처리가 불가능하다 판단함.
  • KT는 스팸 차단 서비스가 제시간에 제대로 동작할 수 있게 해 주는 DBMS를 필요로 함.

Solution

KT는 2009년, Altibase를 실시간 스팸 차단 서비스에 도입.

Results

  • 오라클로 3초 걸리던 스팸 탐지가 Altibase에서는 0.2초 만에 감지됨.
  • KT는 Altibase를 통해 진화하는 스팸 기술에 선제적으로 대응할 수 있게 됨. 실제로 KT는 현재 고객의 개인 정보가 유출되지 않도록 스미싱(SMS 피싱) 공격의 감지가 가능해짐.

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