제품

전통적인 디스크 DBMS와의 차별성은 무엇인가요?
Altibase 는 Hybrid 구조이기 때문에 전통적인 디스크 DBMS가 적용되는 다양한 비지니스 분야에 대체 적용될 뿐 아니라, 인메모리 DBMS기능을 서비스하여 차별성을 보유하고 있습니다.
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In-Memory 기반에서 인메모리 DBMS, Buffer Cache, Columnar의 차이점은 무엇인가요?
모든 데이터를 메모리에 저장/관리함으로써 불필요한 I/O Cost를 최소화하여 고성능 트랜잭션 처리가 가능합니다.
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오라클 DBMS와 연계 구성이 가능한가요?
고객이 DBMS 성능 이슈 또는 Application 성능 개선을 필요로 하는 경우, 오라클을 Altibase 로 대체할 수 있을 뿐 아니라 연계 구성을 할 수 있도록 가이드하고 있습니다.
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캐시 솔루션 대비 장점은 무엇인가요?
Altibase는 모든 데이터가 메모리에 저장이 되어 있어 읽기(Select) 작업시 캐시의 역할을 함은 물론 DML의 성능도 향상 됩니다.
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지적재산권분쟁에 대응하고 있나요?
Altibase는 100% 자체 개발하고 있으며 개발 기획 단계에서 IP침해여부를 조사하여 회피하고 있으므로 IP 침해에 100% 안전함을 보증합니다.
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기술지원

기술지원 요청은 어떻게 하나요?
기술지원 요청은 전화(02-2082-1114 / 1899-0028) 또는 기술지원 센터 사이트(support.altibase.com)를 통해 접수합니다.
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요청한 기술지원 진행상황은 어떻게 확인하나요?
요청하신 기술지원 진행상황은 기술지원 센터 사이트를 통해 언제나 확인 가능합니다.
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응급 발생시 기술지원 요청은 어떻게 하나요?
응급 발생시 기술지원 요청은 전화(02-2082-1114 / 1899-0028) 를 통해 접수합니다. 알티베이스 기술지원 센터는 고객의 요구에 언제든 대응 가능한 24/7/365 상시 지원 서비스를 지원합니다.
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기술지원 서비스 범위는 어떻게 되나요?
알티베이스 기술지원범위는 DBA 서비스, 마이그레이션, 업그레이드, 최적화, 튜닝 등 다양한 기술서비스와 컨설팅 서비스 입니다.
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마이그레이션

마이그레이션 절차는 어떻게 되나요?
16년 이상의 경험을 토대로 끊임없이 개량된 알티베이스의 마이그레이션 방법론은 오류 데이터 및 중복 데이터의 철저한 제거를 위하여 분석 단계에서 대상 시스템의 철저한 분석, 어플리케이션 위험 영향도 분석 을 수행하며, 이를 근간으로 마이그레이션 계획을 수립 및 실행, 시스템 최적화 단계를 진행함으로써 정확한 마이그레이션을 보장합니다.
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마이그레이션 이후 데이터 검증은 어떻게 하는가?
알티베이스는 다양한 분야에서 오랜 기간 축적된 마이그레이션 경험과 검증된 방법론을 통해 데이터 일관성을 보장하며. 소스 데이터베이스와 타켓 데이터베이스의 정보를 비교하는 결과 리포트를 제공합니다.
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마이그레이션 자동화 도구를 지원하나요?
알티베이스는 마이그레이션 자동화 도구인 Migration Center를 제공합니다.
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마이그레이션을 지원하는 DBMS는 무엇인가요?
Migration Center 는 Altibase 및 다른 데이터베이스의 다양한 버전들과 함께 사용할 수 있습니다.
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마이그레이션 이후 어플리케이션 변경은 범위는 어떻게 되는가?
마이그레이션 이후 어플리케이션 변경은 미미합니다.
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교육

교육 신청은 어떻게 하나요?
매 월 초 알티베이스 교육센터 홈페이지를 통해 정기 교육 신청을 받고 있습니다.
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교육 과정은 어떻게 되나요?
알티베이스 DBA 과정으로 5일간 진행됩니다.
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자기 주도 학습을 지원하나요?
알티베이스는 자기 주도 학습을 위해 온라인 교육 자료와 동영상 자료를 제공합니다.
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알티베이스는 자격증 제도를 운영하나요?
알티베이스 데이터베이스에 대한 전문자격증 제도를 운영하고 있습니다.
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알티베이스 교육은 유료인가요?
알티베이스 교육 과정은 유료로 진행됩니다.
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라이선스

라이선스 문의는 어디로 하나요?
알티베이스 영업대표는 24시간 여러분의 전화, 이메일, 웹사이트 방문을 환영하며, 궁금하신 것이 있으시면 언제든지 해당 지역의 연락처로 연락주시면 자세하게 답변 드리겠습니다.
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가격 및 유지보수 정책은 어떻게 되나요?
알티베이스 라이선스는 Core 마다 가중치를 두어 환산된 값에 따라 공급가를 산정하는 방식으로 하드웨어 플랫폼 및 CPU 종류에 따라 다르게 가중치를 적용하고 있습니다.
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제품 지원 서비스 정책은 어떻게 되나요?
제품 지원 서비스 정책은 제품의 수정, 보완 및 기능 향상된 내용에 따라 패치 서비스 또는 버전 업그레이드 서비스 형태로 지원됩니다.
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무료 평가판을 지원하나요?
알티베이스는 90일간 무료로 사용할 수 있는 평가판을 제공합니다.
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