기술지원

응급 발생시 기술지원 요청은 어떻게 하나요?
응급 발생시 기술지원 요청은 전화(02-2082-1114 / 1899-0028) 를 통해 접수합니다. 알티베이스 기술지원 센터는 고객의 요구에 언제든 대응 가능한 24/7/365 상시 지원 서비스를 지원합니다.
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기술지원 요청은 어떻게 하나요?
기술지원 요청은 전화(02-2082-1114 / 1899-0028) 또는 기술지원 센터 사이트(support.altibase.com)를 통해 접수합니다.
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요청한 기술지원 진행상황은 어떻게 확인하나요?
요청하신 기술지원 진행상황은 기술지원 센터 사이트를 통해 언제나 확인 가능합니다.
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기술지원 서비스 범위는 어떻게 되나요?
알티베이스 기술지원범위는 DBA 서비스, 마이그레이션, 업그레이드, 최적화, 튜닝 등 다양한 기술서비스와 컨설팅 서비스 입니다.
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